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FAQ's

📦 ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El envío suele tardar entre 7-14 días hábiles. El tiempo de entrega depende de la demanda y de la ubicación de entrega.

🔍 ¿Cuánto tiempo tarda en generarse un número de seguimiento?

Normalmente, se genera en1 día hábil.

📩 ¿Recibiré una confirmación después de hacer mi pedido?

Sí, recibirás uncorreo de confirmacióncon tu número de pedido inmediatamente después de realizar la compra. Si no lo recibes en 24 horas, por favor contáctanos.

❓ ¿A quién puedo contactar si tengo un problema con mi pedido?

Para cualquier consulta, envíanos un correo a karovaofficial@gmail.com. Nuestro equipo de atención al cliente se encargará de resolver tu problema lo antes posible.

🚚 ¿Tengo que pagar tasas de aduana?

En la mayoría de los países, no es necesario pagar tasas de aduana.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito:Visa, Mastercard, Amex.

🔒 ¿Es seguro el proceso de pago en esta página?

Sí, puedes estar seguro de que todas las compras en nuestra web son 100% seguras.